Refund policy

１．返品
すべての商品に30日間の返品保証をお付けしております。
商品を受け取ってから30日間は返品のリクエストを承っております。

返品条件は以下の通りです。

【返品条件】
・返送料金はお客様負担
・商品の本体、付属品、梱包一式が揃っていない場合には返品を承りかねます。
　※商品に破損がある場合も返品をお断りいたします。（初期不良を除く）
・返品の受付から10日以内に商品の発送をお願いしております。

返品をご希望の場合は、上記の返品条件をご確認の上、walkingpad-japan@selector.co.jpまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

※平日のみ対応。休業日でのご連絡は翌営業日、順次ご対応いたします。

 

２．破損および問題
商品の受け取りから1週間以内に不具合を発見した場合、商品に初期不良がある場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡くださいませ。

 

３．返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合がございます。